Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui prodotti Bellissima Imetec e sui tuoi acquisti online.
Quali sono i tempi di spedizione per il mio ordine?
Le spedizioni standard in Italia avvengono solitamente entro 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un'e-mail con il codice di tracciamento non appena il pacco lascerà il nostro magazzino.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatta?
Certamente. Offriamo il reso gratuito entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, a patto che l'articolo sia integro, nella confezione originale e non sia stato utilizzato per motivi igienici.
I prodotti Bellissima Imetec sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti godono della garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità. Conserva sempre la prova d'acquisto per usufruire dell'assistenza.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e il pagamento in tre rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
Come posso scegliere la piastra o l'asciugacapelli più adatto al mio tipo di capello?
Sul nostro sito sono presenti guide dettagliate per ogni tecnologia (vapore, ceramica, infrarossi). In genere, per capelli fragili consigliamo la linea a vapore, mentre per il crespo i modelli con tecnologia a ioni.
Cosa devo fare se il mio prodotto è difettoso?
In caso di malfunzionamento, puoi contattare il nostro Servizio Clienti tramite il form online o recarti presso uno dei centri assistenza autorizzati Imetec presenti su tutto il territorio nazionale.